Киберкорпорация и виртуальный офис

Киберкорпорация — организация, в которой все основные бизнес-процессы и взаимосвязи реализованы в электронной форме и управление основными корпоративными ресурсами также осуществляется в электронной форме. Это новое явление современного мира.

В состав киберкорпорации входят виртуальные офисы и другие информационные структуры.

Киберкорпорация существовует в интернет экономике.

Виртуальный офис (virtual office) — это пакет услуг в целом или по отдельности, собственно обычные офисные услуги, которые вам не придётся организовывать самим, которые включают в себя служебный адрес организации для получения корреспонденции, услуги пересылки почты, виртуальный телефонный номер, приём сообщений, обслуживание входящих звонков, услуги секретаря, веб-хостинг и аренда переговорных комнат и конференц-залов для деловых встреч. 

«Виртуальный офис» (термин в 2015 году - пока ещё не устоявшийся, уточняется) является общим термином для описания среды, которая позволяет команде сотрудников эффективно вести бизнес, используя исключительно коммуникационные возможности Интернета. Бизнес онлайн во всех смыслах этого слова: работники и руководители каждый работает в своём месте, так, как ему удобно.

Виртуальный офис - это в том числе и услуги корпоративного секретаря, бухгалтера или юриста. Компании, занимающиеся учреждением фирм за границей, также предлагают сопутствующую услугу по регистрации почтового адреса, телефона и факса. Офис, которого нет в реальном мире, он существует виртуально - на бумаге и в интернете.

Такая система ведения бизнеса предполагает ИТ-инфраструктуру для организации удалённой работы для распределённых офисных команд. В этом случае виртуальный офис может включать защищённый канал доступа сотрудников к системам фирмы, хостинг этих систем, сами ИТ-системы: документооборот, портал, и другие.

Виртуальный офис сегодня - это эффективный и недорогой инструмент для общения с клиентами в городе их проживания. Вы можете создать имидж местной компании, никогда не побывав в том или ином городе. Виртуальные сотрудники (реально находящиеся там) в этом вам помогут. 

Также можно улучшить свой имидж благодаря престижному адресу в центре Нью-Йорка, Лондона или Гонконга. Пускай и виртуальному адресу, это в глазах покупателей - хороший ход. Компания может купить виртуальный почтовый адрес в Нью-Йорке и создать впечатление, что компания находится в Нью-Йорке, в то время как в действительности она может находиться в другой стране. В какой? Да в любой!

В услугу «виртуальный офис» входит сервис  «виртуальный номер». Это телефонный номер выбранной страны и города. Звонки могут перенаправляться на мобильный или стационарный телефон, SIP-устройство или скайп. Физически находясь в одной стране, можно пользоваться телефонным номером другой страны. Потребители даже не будут догадываться, что общаются с другой страной.

IP-АТС позволяет подключить IVR-конструктор и голосовую почту, задавать сложную переадресацию, отслеживать историю звонков, записывать разговоры.

Виртуальный факс - также одна из составляющих, сегодня ещё востребованная, хотя и менее, чем раньше, из-за развития интернет-почты.

Недостатки у системы есть: множество компаний используют один и тот же адрес, недостаточное регулирование и появление мошенников в области. Однако со временем ситуация должна стабилизироваться и измениться к лучшему.